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包修十年才三年就收费维修中心是李鬼常

2019-01-13 01:30:44来源:励志吧0次阅读

  包修十年才三年就收费维修中心是"李鬼"

  甲先生有包修十年的保修卡,却被李鬼客服收了590元的维修费。本报嵇磊摄

  近日,甲先生发现2008年购买的长虹空调不能正常使用,便在上找到一个济南长虹空调维修中心的维修站。对方在上门维修空调后,向甲先生索要了590元的维修费。这让甲先生心生疑惑,因为当初购买空调时卖家承诺的是包修十年。

  22日,长虹公司在葡甲胺济南维修中心的工作人员告诉,甲先生登录的站不是长虹公司的维修站。甲先生遭遇了李鬼站。

  包修十年

  才三年就要交维修费

  2008年,家住天桥区东方水岸的甲先生在泉城路西头的三联商场花了3980元购买了一台长虹柜式空调。当时搞优惠活动,厂家赠送一个十年包修卡,售货员称10年内维修空调不用花钱。甲先生说。

  去年冬天,甲先生的空调出故障,不制暖了,甲先生按照保修卡上的客服报修。第二天,维修中心就来人修了,并没有收取任何费用。

  2012年5月10日,甲先生打开空调准备乘凉,发外拉手现空调不能制冷了。甲先生拨打了保修卡上的客服无人接听,便通过百度搜索到一个济南长虹空调维修中心的站,并通过站上的维修报修。

  11日,一名叫王杰的维修人员来到甲先生家,将空调修好,但向贾先生索要了590元的维修费,包括换件、冲氟和除霜。当时我出示了保修卡,但对方仍索要了590元

包修十年才三年就收费维修中心是李鬼常

。甲先生说,感觉对方态度挺好,修得不错,就把钱给了他,此后我按照站上提供的邮箱询问此事,对方却一直没有回答。

  找不到维修点

  只被要求留下号码

  甲先生登录的站标注着济南长虹空调维修中心的地址是济南市历下区东关大街8号。22日下午,在东关大街多次寻找该维修点,却始终没有找到。

  东关大街派出所的一位民警告诉:找不到东关大街8号的话,可能和东关大街这些地段处于拆迁范围有关,或者是维修中心已经搬到别的地方去了。

  根据该站留下的服务,打通了该维修中心的,表示已经在东关大街附近,希望到该维修中心面谈时,接线人却始终没有告诉维修中心的具体地址,只是一个劲儿地催促留下号码,以方便他们联系。

  在询问甲先生有保修卡为什么维修原来上铺和下铺也能恋爱人员还要收费时,接线人员在中说,他们维修中心没有一个叫王杰的维修人员。如果有保修卡的话,是不需要收费的,我们中心没有甲先生家的维修记录。

  长虹维修中心:

  此站跟公司无关

  甲先生提供的保修卡上印有长虹空调服务金卡、10年包修、放心无忧字样,并盖着长虹空调包修专用章的红色印章。而维修人员留下的收费收据只是简单地写有收了多少钱和为何收费,连个章也没有。

  随后,又来到了位于东关大街的长虹在济南的维修中心四川快益点电器服务连锁有限公司济南分公司。该公司工作人员罗荣介绍,他们公司是长虹集团旗下的子公司,专门负责电器的维修,所有在济南维修的我发现自己躺在床上电器,都会在公司的系统记录。

  我们在系统内没有查到甲先生近期的维修信息,只查到了去年的维修信息。罗荣在看完保修卡后说,这确实是他们的优惠活动,十年内维修是免费的。

  当罗荣看到甲先生登录的站后,说:这不是我们的维修站,上面的维修也不是我们的,联系方式也不是我们的。在看到收费收据后,罗荣表示,单据也都写着浓郁的牵挂不是他们的单据,他们的单据都是印有长虹的正规单据。

  罗荣说,他们的15名维修人员中没有一名叫王杰的工作人员,可以肯定地说,贾先生的空调不是他们维修中心维修的。他表示,曾有人打着他们的旗号在上号称是长虹的维修客服骗人。如果市民的长虹电器需要维修,可以拨打正规放屁泥的客服联系。

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